Política de Privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2025
Bem-vindo ao Multify! Sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.
Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações são coletadas das seguintes formas:
a) Informações que você nos fornece diretamente:
- Dados de Autenticação: Ao se cadastrar utilizando o Google OAuth, recebemos do Google as informações do seu perfil público, como nome, endereço de e-mail e foto do perfil. Não temos acesso à sua senha do Google.
- Conteúdo Original: Coletamos e armazenamos o texto que você insere em nossa plataforma para realizar as transformações de conteúdo.
b) Informações que coletamos automaticamente:
- Dados de Uso: Registramos informações sobre sua interação com a plataforma, como o número de transformações realizadas, os nichos selecionados, os formatos gerados e as funcionalidades acessadas.
- Dados Técnicos: Podemos coletar informações como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações do dispositivo para garantir a segurança e a funcionalidade da plataforma.
c) Informações de Pagamento:
Quando você faz um upgrade para um plano pago, seus dados de pagamento são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos, a Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores. Temos acesso apenas a informações sobre o status da sua assinatura (ativa, cancelada, etc.) para gerenciar seu plano.
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:
- Fornecer e Manter o Serviço: Para criar sua conta, permitir seu acesso, processar suas transformações de conteúdo e gerenciar seu histórico.
- Processamento de Conteúdo via IA: O conteúdo original que você nos fornece é processado por IA e transformado nos formatos solicitados.
- Gerenciar sua Assinatura: Para administrar seu plano (Gratuito ou Pro), controlar seu uso de créditos e processar pagamentos através da Stripe.
- Comunicação: Para enviar e-mails importantes sobre sua conta, atualizações do serviço ou notificações do sistema de indicações.
- Melhoria e Segurança: Para analisar como os usuários utilizam a plataforma, identificar tendências, corrigir problemas e proteger o serviço contra fraudes ou abusos.
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com Provedores de Serviço: Com empresas que nos auxiliam a operar, como a Stripe (processamento de pagamentos), Supabase (infraestrutura de backend e banco de dados) e Google (autenticação e processamento de IA). Exigimos que esses parceiros protejam suas informações de acordo com esta política.
- Para Cumprimento Legal: Se formos obrigados por lei ou por um processo legal válido a divulgar suas informações.
Você tem controle sobre suas informações pessoais:
- Acesso e Edição: Você pode acessar e editar as informações do seu perfil na página da sua conta.
- Gerenciamento da Assinatura: Você pode gerenciar, alterar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento através do Portal do Cliente da Stripe, acessível na sua página de conta.
- Exclusão de Conta: Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados entrando em contato conosco.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso, alteração ou destruição não autorizados. Utilizamos a infraestrutura segura do Supabase e seguimos as melhores práticas do setor.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página.
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: info@multifyco.com