Termos de Serviço

Multify (o "Serviço") é um sistema operacional de Outbound assistido por IA que ajuda usuários a descobrir sinais de compra, pontuar fit ICP, ativar contatos de CRM e listas próprias, gerar rascunhos de campanha e sugestões de resposta, e gerenciar execução e repasse de Outbound.

Cadastro

Para usar o Serviço, você deve se registrar criando uma conta via Google OAuth. Você é responsável por manter a segurança da sua conta Google.

Responsabilidade

Você é o único responsável por todo o conteúdo que insere na plataforma e por toda a atividade na sua conta.

Sistema de créditos

O Multify usa créditos para ações como escaneamento de sinais, enrichment, geração de campanha e outras operações de fluxo de trabalho Outbound. Créditos podem estar inclusos em assinaturas ou ser comprados em packs avulsos.

Plano AI Core

AI Core fornece créditos mensais e acesso ao espaço de trabalho Outbound, contexto ICP, features de execução de campanha e capacidades premium de IA. Assinaturas mensais do AI Core incluem garantia de 7 dias na primeira mensalidade.

Cobrança

As assinaturas são gerenciadas e cobradas pelo Stripe. Ao assinar o Plano Pro, você concorda com os termos de pagamento do Stripe. Assinaturas são recorrentes (mensal ou anual) e renovam automaticamente, salvo cancelamento.

Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo Customer Portal do Stripe, acessível pela sua página de conta. O cancelamento entra em vigor ao final do ciclo de cobrança atual. Apenas assinaturas mensais do AI Core podem pedir reembolso da primeira cobrança mensal até 7 dias corridos da cobrança inicial. A garantia vale uma vez por cliente ou espaço de trabalho e não se aplica a renovações, planos anuais, packs de créditos, serviços, impostos ou períodos parciais de assinatura.

Sua propriedade

Você mantém todos os direitos de propriedade intelectual sobre o conteúdo original que insere no Serviço.

Nossa licença

Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, processar, modificar e transmitir seu conteúdo com o único propósito de fornecer e melhorar o Serviço para você. Isso inclui enviar seu conteúdo para processamento por modelos de IA.

Conteúdo gerado

O conteúdo gerado pela plataforma é de sua propriedade e você pode usá-lo livremente. Devido à natureza da IA, não podemos garantir que o conteúdo gerado será completamente único. Você é responsável por revisar e garantir que o conteúdo gerado atenda às suas necessidades e cumpra as políticas das plataformas onde será publicado.

Você concorda em não usar o Serviço para:

• •Inserir qualquer conteúdo ilegal, de ódio, difamatório ou que viole direitos de terceiros.
• •Tentar burlar os limites de uso do seu plano.
• •Usar meios automatizados (bots, scripts) para acessar ou sobrecarregar o Serviço.
• •Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

Limitações técnicas

• •Ações de fluxo de trabalho Outbound podem consumir créditos de acordo com volume de scan, enrichment, geração ou execução
• •O tempo de processamento pode variar de segundos a minutos dependendo da disponibilidade de plataformas e demanda
• •Cotas mensais e disponibilidade de features dependem do plano selecionado

Limitações de IA

• •rascunhos de campanha gerados por IA, respostas, pontuação e recomendações podem requerer revisão humana
• •Resultados podem variar e não garantimos resultados específicos, taxas de resposta ou unicidade
• •A IA pode não interpretar perfeitamente cada sinal, perfil, contato ou contexto comercial
• •Conteúdo Outbound gerado deve ser revisado antes do envio ou publicação

Disponibilidade

• •O Serviço pode passar por interrupções temporárias para manutenção
• •Tempo de espera em fila pode variar de acordo com a demanda
• •Não garantimos 100% de uptime
• •Features premium são exclusivas para assinantes Pro

O Serviço é fornecido "COMO ESTÁ". Não garantimos que será ininterrupto, livre de erros, ou que atenderá a todas as suas expectativas. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos diretos ou indiretos resultantes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço.

Podemos modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato em info@multifyco.com.