Términos de Servicio

Multify (el "Servicio") es un sistema operativo de Outbound asistido por IA que ayuda a los usuarios a descubrir señales de compra, puntuar el ajuste ICP, activar contactos de CRM y propios, generar borradores de campaña y sugerencias de respuesta, y gestionar la ejecución y el traspaso de Outbound.

Registro

Para usar el Servicio, debes registrarte creando una cuenta a través de Google OAuth. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta de Google.

Responsabilidad

Eres el único responsable de todo el contenido que ingresas en la plataforma y de toda la actividad en tu cuenta.

Sistema de créditos

Multify usa créditos para acciones como escaneo de señales, enriquecimiento, generación de campañas y otras operaciones de flujo de trabajo Outbound. Los créditos pueden estar incluidos en las suscripciones o comprarse en paquetes independientes.

Plan AI Core

AI Core proporciona créditos mensuales y acceso al espacio de trabajo Outbound, contexto ICP, funciones de ejecución de campañas y capacidades premium de IA.

Facturación

Las suscripciones son gestionadas y facturadas por Stripe. Al suscribirte al Plan Pro, aceptas los términos de pago de Stripe. Las suscripciones son recurrentes (mensuales o anuales) y se renuevan automáticamente salvo cancelación.

Cancelación y reembolso

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del Customer Portal de Stripe, accesible desde la página de tu cuenta. La cancelación entra en vigor al final del ciclo de facturación actual. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales de suscripción.

Tu propiedad

Conservas todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido original que ingresas en el Servicio.

Nuestra licencia

Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, procesar, modificar y transmitir tu contenido con el único propósito de proporcionar y mejorar el Servicio para ti. Esto incluye enviar tu contenido para su procesamiento por modelos de IA.

Contenido generado

El contenido generado por la plataforma es de tu propiedad y puedes usarlo libremente. Debido a la naturaleza de la IA, no podemos garantizar que el contenido generado sea completamente único. Eres responsable de revisar y asegurar que el contenido generado satisfaga tus necesidades y cumpla con las políticas de las plataformas donde se publicará.

Aceptas no usar el Servicio para:

• •Ingresar contenido ilegal, de odio, difamatorio o que viole derechos de terceros.
• •Intentar eludir los límites de uso de tu plan.
• •Usar medios automatizados (bots, scripts) para acceder o sobrecargar el Servicio.
• •Violar cualquier ley o regulación aplicable.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

Limitaciones técnicas

• •Las acciones de flujo de trabajo Outbound pueden consumir créditos según el volumen de escaneo, enriquecimiento, generación o ejecución
• •El tiempo de procesamiento puede variar de segundos a minutos según la disponibilidad de la plataforma y la demanda
• •Las cuotas mensuales y la disponibilidad de funciones dependen del plan seleccionado

Limitaciones de IA

• •Los borradores de campaña, respuestas, puntuación y recomendaciones generados por IA pueden requerir revisión humana
• •Los resultados pueden variar y no garantizamos resultados específicos, tasas de respuesta o unicidad
• •La IA puede no interpretar perfectamente cada señal, perfil, contacto o contexto comercial
• •El contenido Outbound generado debe revisarse antes de enviar o publicar

Disponibilidad

• •El Servicio puede experimentar interrupciones temporales por mantenimiento
• •El tiempo de espera en cola puede variar según la demanda
• •No garantizamos un 100% de tiempo de actividad
• •Las funciones premium son exclusivas para suscriptores Pro

El Servicio se proporciona "TAL CUAL". No garantizamos que será ininterrumpido, libre de errores, o que cumplirá con todas tus expectativas. En ningún caso seremos responsables de daños directos o indirectos resultantes del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

Podemos modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en info@multifyco.com.