Datenschutzerklärung
Diese Richtlinie erläutert, wie Multify Daten über Discovery, Qualifizierung und die verbundene Ausführung im Outbound verarbeitet.
Geltung für Discovery und Outbound
Diese Richtlinie gilt für Teams, die Discovery nutzen, um Accounts zu finden und zu qualifizieren, bevor sie sie für activation, campaigns, replies und handoff in Outbound überführen.
Informationen, die wir erfassen
Wir erfassen Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen werden auf folgende Weise erfasst:
Authentifizierungsdaten
Wenn Sie sich mit Google OAuth oder Sign in with Apple registrieren, erhalten wir nur die Identitäts- und Profildetails, die zur Erstellung und Sicherung Ihres Kontos erforderlich sind, wie Name, E-Mail und Profilfoto, wenn vom Anbieter geteilt. Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Google- oder Apple-Passwort.
Originalinhalte
Wir erfassen und speichern Informationen, die Sie in die Plattform eingeben, wie Markenprofile, ICP-Definitionen und Lead-Suchanfragen, um KI-gestützte Lead-Discovery-Dienste bereitzustellen.
Nutzungsdaten
Wir protokollieren Informationen über Ihre Interaktion mit der Plattform, wie Anzahl der Lead-Suchen, ausgewählte Plattformen und genutzte Features.
Technische Daten
Wir können Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätedaten erfassen, um Sicherheit und Funktionalität zu gewährleisten.
Zahlungsdaten
Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, werden Ihre Zahlungsdaten direkt von unserem Partner Stripe verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten. Wir haben nur Zugriff auf den Abonnementstatus (aktiv, gekündigt usw.), um Ihren Plan zu verwalten.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Dienst bereitstellen und pflegen
Um Ihr Konto zu erstellen, Ihren Zugang über Google oder Apple zu authentifizieren, wenn Sie diese Anbieter wählen, Ihre Lead-Discovery-Anfragen zu verarbeiten und Ihren Arbeitsbereich-Verlauf zu verwalten.
KI-Inhaltsverarbeitung
Ihre Suchanfragen und ICP-Daten werden von KI verarbeitet, um relevante Leads zu entdecken und kontextbezogene Antworten zu generieren.
Ihr Abonnement verwalten
Zur Verwaltung Ihres Plans (Free oder Pro), Steuerung der Kreditnutzung und Zahlungsabwicklung via Stripe.
Kommunikation
Um wichtige E-Mails zu Ihrem Konto, Service-Updates oder Benachrichtigungen vom Empfehlungssystem zu senden.
Verbesserung und Sicherheit
Um zu analysieren, wie Nutzer mit der Plattform interagieren, Trends zu erkennen, Probleme zu beheben und den Dienst vor Betrug oder Missbrauch zu schützen.
Informationsweitergabe
Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir teilen Ihre Daten nur in folgenden Fällen:
Mit Dienstleistern
Mit Unternehmen, die uns beim Betrieb helfen, wie Stripe (Zahlungsabwicklung), Supabase (Backend-Infrastruktur und Datenbank) und Google (Authentifizierung und optionale Integrationen mit Gmail oder Calendar). Wir verlangen von diesen Partnern, Ihre Informationen gemäß dieser Richtlinie zu schützen.
Zur rechtlichen Compliance
Wenn wir gesetzlich oder durch ein gültiges Gerichtsverfahren zur Offenlegung Ihrer Informationen verpflichtet sind.
Ihre Rechte und Kontrolle
Sie haben Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen:
Zugriff und Bearbeitung
Sie können Ihre Profilinformationen auf Ihrer Kontoseite einsehen und bearbeiten.
Abonnementverwaltung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Stripes Customer Portal verwalten, ändern oder kündigen, erreichbar von Ihrer Kontoseite.
Kontolöschung
Sie können die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten anfordern, indem Sie uns kontaktieren.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Wir nutzen die sichere Infrastruktur von Supabase und folgen Branchenbest Practices.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns unter info@multifyco.com.
